Pepi Varo
Hola a tod@s.
Hace unos días se me rompió el asa de una olla y se me cayo una olla encima de la vitro y se rompió el cristal. Miro si mi seguro de hogar "GENESIS" cubre la rotura y y veo que la cubre.
Los llamo, pero como estamos en fiestas, el técnico no puede venir hasta los 4 días. Viene el técnico y pasa el informe y que ya me llamaran. Hoy me llaman y me dicen que el cristal es muy caro cambiarlo, y me ofrecen una indemnización de 135 euros, tambien me ofrecen una vitroceramica balay elegida por génesis, y tardan de 5 a 7 días hábiles. ¿donde cocino tanto tiempo?
Alguien me puede asesorar si debo aceptar la indemnización de 135€, es que me parece una cantidad ridícula, que vitro o cristal quieren que compre. Seguramente me conforme con la vitroceranica que ellos me ofrecen aunque tenga que estar ma de dos semanas sin cocinar.
Un saludo y feliz 2014.
Moderador
Hola Pepi,
Las coberturas de los daños tienen que ser siempre del 100% para que no tengamos estos problemas, cuando tienen limite de indemnizacion, que supongo que es tu caso, es cuando pasan estas cosas con las que nunca estamos de acuerdo. Tienes que sospesar que te compensa más, si aceptar la propuesta de algo que eligen ellos o coger el dinero y arreglarlo por tu cuenta.
El tiempo para la reparación también es cuestionable, ya que ellos no te reparan tu propia vitrocerámica, sino que te ponen una nueva, por lo tanto no se porque necesitan tanto tiempo.
Hay que comprobar siempre las coberturas de la polizas, ser baratas no es sinónimo de mejor opción.
Saludos
Angeles Martín
Hola a tod@s.
Hace unos días se me rompió el asa de una olla y se me cayo una olla encima de la vitro y se rompió el cristal. Miro si mi seguro de hogar "GENESIS" cubre la rotura y y veo que la cubre.
Los llamo, pero como estamos en fiestas, el técnico no puede venir hasta los 4 días. Viene el técnico y pasa el informe y que ya me llamaran. Hoy me llaman y me dicen que el cristal es muy caro cambiarlo, y me ofrecen una indemnización de 135 euros, tambien me ofrecen una vitroceramica balay elegida por génesis, y tardan de 5 a 7 días hábiles. ¿donde cocino tanto tiempo?
Alguien me puede asesorar si debo aceptar la indemnización de 135€, es que me parece una cantidad ridícula, que vitro o cristal quieren que compre. Seguramente me conforme con la vitroceranica que ellos me ofrecen aunque tenga que estar ma de dos semanas sin cocinar.
Un saludo y feliz 2014.
Moderador
Hola Pepi,
Las coberturas de los daños tienen que ser siempre del 100% para que no tengamos estos problemas, cuando tienen limite de indemnizacion, que supongo que es tu caso, es cuando pasan estas cosas con las que nunca estamos de acuerdo. Tienes que sospesar que te compensa más, si aceptar la propuesta de algo que eligen ellos o coger el dinero y arreglarlo por tu cuenta.
El tiempo para la reparación también es cuestionable, ya que ellos no te reparan tu propia vitrocerámica, sino que te ponen una nueva, por lo tanto no se porque necesitan tanto tiempo.
Hay que comprobar siempre las coberturas de la polizas, ser baratas no es sinónimo de mejor opción.
Saludos
Angeles Martín
