Mar S
Buenas tardes,
en mi comunidad hemos tenido filtraciones en los trasteros motivadas por una jardinera instalada al lado de la piscina. Las filtraciones ya estan arregladas (se pupone...) Este problema viene desde el año 2011 hasta ahora. La comunidad tenia contratado el seguro con Mapfre, pero este año lo ha cambiado a Allianz.
El asunto es que tengo daños materiales en mi trastero, pero Allianz no me lo cubre porque dice que no le corresponde por cuestiones de fechas y Mapfre me dice que mi trastero no esta incluido en el expediente abierto en el 2011, que por otro lado ya ha preescrito, y por lo tanto tampoco me indemniza. Vivo fuera de España desde enero de 2011, con lo cual supongo que al no decir al administrador de que mi trastero estaba afectado, aunque se veia desde fuera, no lo incluyeron, pero en el acta que enviaron a los vecinos, mi trastero si aparecia como posible afectado, ¿Puedo hacer algo al respecto?
Tambien me gustaria saber si el seguro de hogar cubre los daños realizados en el parquet. Al cambiar una cama de habitacion se ha quedado un surco en el parquet ¿me lo cubre el seguro?
Muchas gracias por su ayuda y saludos.
Moderadora
Buenos dias Mar, en cuanto al problema que comentas de los daños del trastero a quien tienes que reclamar es a Mapfre porque Allianz efectivamente por fechas no se va a hacer cargo.
El plazo de preescripcion es de dos años, pero si me comentas que en el acta que te enviaron tus vecinos aparecian los daños del trastero puedes alegar a Mapfre el plazo general de 15 años por incumplimiento del servicio que debio prestarte la compañia que en este caso seria la indemnización.
Entiendo que en este caso Mar, es el ultimo cartucho que puedes emplear para ver si Mapfre se hace cargo.
Respecto al parquet, no quedan cubiertos por el modo en que estan producidos pero si puedes consultar en tu poliza si tienes un servicio en el que al año se cubren varias horas de mano de obra para subsanar daños como estos, en los que tu solo tienes que abonar el material.
Espero haberte ayudado, en cualquier caso vuelve a consultarnos si lo necesitas,
Saludos
Buenas tardes,
en mi comunidad hemos tenido filtraciones en los trasteros motivadas por una jardinera instalada al lado de la piscina. Las filtraciones ya estan arregladas (se pupone...) Este problema viene desde el año 2011 hasta ahora. La comunidad tenia contratado el seguro con Mapfre, pero este año lo ha cambiado a Allianz.
El asunto es que tengo daños materiales en mi trastero, pero Allianz no me lo cubre porque dice que no le corresponde por cuestiones de fechas y Mapfre me dice que mi trastero no esta incluido en el expediente abierto en el 2011, que por otro lado ya ha preescrito, y por lo tanto tampoco me indemniza. Vivo fuera de España desde enero de 2011, con lo cual supongo que al no decir al administrador de que mi trastero estaba afectado, aunque se veia desde fuera, no lo incluyeron, pero en el acta que enviaron a los vecinos, mi trastero si aparecia como posible afectado, ¿Puedo hacer algo al respecto?
Tambien me gustaria saber si el seguro de hogar cubre los daños realizados en el parquet. Al cambiar una cama de habitacion se ha quedado un surco en el parquet ¿me lo cubre el seguro?
Muchas gracias por su ayuda y saludos.
Moderadora
Buenos dias Mar, en cuanto al problema que comentas de los daños del trastero a quien tienes que reclamar es a Mapfre porque Allianz efectivamente por fechas no se va a hacer cargo.
El plazo de preescripcion es de dos años, pero si me comentas que en el acta que te enviaron tus vecinos aparecian los daños del trastero puedes alegar a Mapfre el plazo general de 15 años por incumplimiento del servicio que debio prestarte la compañia que en este caso seria la indemnización.
Entiendo que en este caso Mar, es el ultimo cartucho que puedes emplear para ver si Mapfre se hace cargo.
Respecto al parquet, no quedan cubiertos por el modo en que estan producidos pero si puedes consultar en tu poliza si tienes un servicio en el que al año se cubren varias horas de mano de obra para subsanar daños como estos, en los que tu solo tienes que abonar el material.
Espero haberte ayudado, en cualquier caso vuelve a consultarnos si lo necesitas,
Saludos
