By Ángel Martín I Suscríbete y te avisamos de la publicación de artículos como este Con el tiempo y con preparación he aprendido a "amar" este tipo de objeción debido a la frecuencia con que aparece. La primera vez que te enfrentas a ella, tu instinto puede que ta haga decir algo como "Ah, pues...entonces gracias por atenderme y buenos días" mientras caminas para atrás. Fueron muchas las veces que tuve que irme dando pasos hacia atrás. Casi el 30% me decía que no, que no estaban interesados... Pero fruto de la preparación, darle muchas vueltas y no rendirme, me llegó la inspiración y empecé a utilizar algo como: "Señor Sánchez, espero que entonces me pueda ayudar porque debo informar a mi empresa y ellos van a querer saber por qué alguien tan cualificado como usted diría que no a nuestras soluciones que ya están aportando beneficios a empresas como (citar la competencia)...y debo dejar registrados los motivos..." Lo bueno de esta respuesta es que casi siempre lleva al Señor Sánchez a un callejón sin salida, es decir, a darnos unos motivos por los que nos han dicho que no que debemos interpretarlos como objeciones y utilizarlos para abrir puertas en esta negociación o el futuro. ¿Quieres más flash de ventas? Haz clic aquí No te olvides de dejarnos tu comentario, estaremos encantados de leer tus experiencias !!!
7 Comentarios
mauricio matamoros funes
12/9/2014 13:04:46
es interesante sus aportaciones angel martin, solo que al abordar a algunos no es fácil lidiar con sus actitudes, son rudos . e intratables, pero bien algún dia entenderán la función nuestra en la labor de ventas, saludos desde Tegucigalpa , y éxitos con sus blocks,
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Javier
12/9/2014 20:26:12
Muy interesante la verdad como Profesionales de las ventas en muchas oportunidades nos encontramos en esta situación y realmente no he sabido manejar adecuadamente la situación, me parece muy buen tip y lo pondré en practica..Saludos desde San Salvador...
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Ronny
14/9/2014 01:58:30
La respuesta "No, no nos interesa".. puede ser que en realidad signifique: "no me entendió lo que necesito", o quizá puede ser falta de empatía...
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Juan S
14/9/2014 01:58:55
Hoy en dias existen muchas herramientas, que nos permite investigar sobre nuestros clientes y asi evitar que el producto que ofrecemos al cliente sepamos si lo Necesitan o No, y asi No escuchar la frase, pero si partimos de que ya hablamos con el y nos dicen No me interesa, en el caso de un vendedor nuevo sin experiencia, de seguro se traumatiza, pero si es un vendedor con alguna experiencia sabra manejarlo. Pienso que hay que aprender a manejar la objeciones, pero antes es saber que es lo que el cliente quiere o necesita, y asi evitaremos que nos digan la frase, ya que despues que no las digan nos predisponemos y creeremos que cada vez que le ofrezcamos algo al cliente,nos estara mintiendo y que nos ultizara como relleno para sus compras.
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Gerardo
14/9/2014 01:59:35
Amar las Objeción en las ventas, es como tener el antibiótico para la enfermedad que ataca a todo empresa. Identificándose con el producto que se desea transmitir, como lo mejor existente en el mercado mas novedoso, realmente hace que podamos transmitirle la seguridad de poder adquirirlo.Realmente descubres en cada persona la sonrisa y después vaciarle lentamente la armonía con la finalidad de que fluya tu idea del producto a posicionarse del lugar que quieres que se encuentre en la persona.
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Tathiana
15/9/2014 07:13:01
Muy buen recurso Gracias ! me servirà aplicarlo
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gerson
15/9/2014 15:12:59
Nunca lo había pensado,excelente consejo!
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