Los consultores de Marketing Digital de tengounSiniestro.com llevamos varios meses charlando con Agentes y Corredores de Seguros y resolviendo sus dudas a cerca de tener presencia en Internet y Redes Sociales. Como las conversaciones han ido por varios derroteros lo que si hemos hecho ha sido reunir las consultas o dudas en un documento, sobre todo las que más se han repetido, para poder contártelas en un artículo que resuelva las tuyas. Si después de leer el artículo tienes otras preguntas o deseas que ampliemos la información sobre alguna en particular, puedes enviárnoslas haciendo clic AQUÍ. Estas son algunas de las preguntas que hemos recibido y su respuesta: ¿Por qué lo necesito? Muchos mediadores saben que quieren estar, tener presencia en Internet, pero más por ser una tendencia o por buscar clientes que están perdiendo por culpa de los comparadores de seguros. La clave no está sino donde ha estado siempre: Los clientes. Los clientes están abandonando la Publicidad tradicional por una Publicidad 2.0, buscan una forma de relacionarse con la Marca BIDIRECCIONAL, es decir, pregunto desde mi móvil en un cuestionario web o Facebook y mi Mediador me responde. Quieren participar, creando y compartiendo información de la marca. Se comunican con ella. Una excusa que todos nos podemos plantear es: "No, no me expongo, no aparezco en redes sociales y así no hablan de mi..." La cuestión es que los usuarios YA ESTÁN HABLANDO DE TÍ !!! y son ellos los que controlan la visibilidad de tu Marca. ¿Para qué necesito el marketing digital como Mediador? Bien, ésta no es una pregunta que nos hayan planteado directamente sino que es algo que no tienen muy claro las personas que nos han consultado. La gente sabe que necesita tener presencia en Internet pero no sabe explicar muy bien el por qué así que lo mejor es que lo aclaremos:
¿Sirve como canal de ventas? ¿Voy a conseguir más clientes? Por supuesto que si pero huye de quién te prometa resultados rápidos. Bueno si, puedes tener resultados en un mes pero si tienes miles de euros mensuales para invertir en publicidad en Internet como hacen los Comparadores de Seguros y las grandes Aseguradoras. Como ese no es el caso de nuestros Mediadores se puede conseguir clientes pero de otra forma. Primero debemos ser conscientes que se trata de abrir un nuevo Canal de Negocio. Todo nuevo canal tiene un coste que dependerá del tipo de canal que queramos abrir y costarnos más o menos dinero pero lo importante aquí es relacionar el ROI o retorno de la inversión, es decir, tanto cuesta este recurso, tanto importe en comisiones de nueva producción aporta a la Agencia o Correduría. El Marketing Digital es rentable a medio-largo plazo pero ésto se puede cambiar con tarifas muy ajustadas y el método que nosotros aplicamos para reducir los costes en marketing prácticamente a cero en pocos meses pero seguir haciéndolo y consiguiendo clientes. (Para explicarte este método si necesitamos hablar contigo por teléfono. Si quieres te llamamos y contamos). ¿Cuánto cuesta? Esta es una pregunta muy genérica. Los Mediadores saben que quieren estar en Internet pero no hacen más que postergarlo en el tiempo. Afortunadamente sólo algunos porque los que ya tienen presencia ya están recogiendo sus frutos y aquí no ser el último cuenta, y mucho. Imagínate que incorporas a tu equipo a un comercial nuevo, con poca experiencia para que no resulte caro. ¿Qué coste puede tener? Pues sumando salario bruto y costes sociales estamos hablando de... ¿unos 2.000€ mensuales??. Inversión en tiempo de formación de producto y de ventas (Ver formación de Ventas de Seguros), tiempo de adaptación y primeros meses de prueba y el tiempo hasta que empieza a producir la misma cantidad que supone su coste como empleado, eso si no nos dice a los tres meses que los Seguros no es lo suyo y se va de la empresa con lo que tendrías que volver a invertir otros 6.000€ para contratar a otro.¿Cual es el ROI de esta operación? Pues hemos conseguido que en estos tres meses nos venda la póliza de coche de un amigo y el seguro de hogar de su tío....y te has gastado....¿Cuánto? Por muchísimo menos y una sola vez puedes tener más clientes y rentabilizar en poco tiempo lo que te has gastado. ¿Cómo? Con nuestro método (Para explicarte este método si necesitamos hablar contigo por teléfono. Si quieres te llamamos y contamos). ¿Por qué vosotros? Por una sencilla razón: Maestro de mucho aprendiz de nada. Las grandes empresas de Marketing saben mucho de marketing porque así lo venden y pagan por prestigio y es el cliente quién a través de grandes inversiones los que pagan ese prestigio. No es que lo hagan mal pero la diferencia entre lo que se paga y los resultados no son muy distintos a los que se obtienen con otras empresas. Lo sabemos de primera mano porque en nuestro equipo hay gente que ha trabajado en esas empresas. La pregunta es: ¿Conocen el sector seguros? pues la respuesta es que no, o muy poco y el mundo del seguro es bastante complejo como para dejarlo en manos de un becario o un empleado con sólo conocimientos de Redes Sociales. Nuestro equipo está formado, primero por personas que vienen del Sector Seguros y segundo que tienen la formación y la experiencia necesaria para ponerles en su mano la gestión de la imagen de Profesionales que asesoran a otras personas sobre su cuidado, seguridad, salud y tranquilidad. Pues hasta aquí la primera serie de dudas o consultas que de una manera u otra nos han ido planteando nuestros amigos mediadores. Hay muchas más y las iremos publicando así que estate atento a nuestras próximas publicaciones o suscríbete al blog que es gratis.
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