By Ángel Martín I Suscríbete y te avisamos de la publicación de artículos como este. Como decía la tonadillera: "Dientes, dientes, que les jode más" En el Flash de Ventas de hoy no vamos no vamos a hablar ni de copla ni de la farándula pero si de una habilidad basada en la curiosidad y en lo que transmitimos como vendedores cuando contactamos con un posible cliente. Existe un viejo refrán que dice: "Sonríe. Esto hará que la gente se pregunte lo que haces para ser Feliz" Más importante aún, y trasladado a nuestra actividad comercial le estarás diciendo a tus clientes que llegaron al lugar correcto y que están con un amigo. Siempre que he usado el teléfono para hacer prospección he tenido un espejo en mi mesa. Antes de coger el auricular o manos libres para hacer una llamada, me miro en el espejo y sonrío. Creo firmemente que cuando sonreímos mientras hablamos por teléfono proyectamos seguridad, sinceridad y empatía lo que a mi me ha reportado cerrar muchas entrevistas con clientes potenciales. Pero hay que tener en cuenta que una sonrisa se origina en dos lugares: boca y los ojos. Si sonreímos sólo con la mueca de la boca, nuestra sonrisa parecerá poco sincera. Es como cuando nos vamos a hacer una foto y nos dicen que para salir bien digamos todos PATATA. No engañamos a nadie. Los ojos, sin embargo, son las ventanas del alma y proyectan la verdad sobre tus sentimientos hacia la gente. Así que sonríe con tus ojos y tu boca. Deja que tu cara muestre que te alegras de recibir o de hablar con tu cliente. Recuerda, no estás vestido para trabajar hasta que te pongas una sonrisa. Prueba esta idea y me haces saber en COMENTARIOS o por mail si te ha funcionado a info@tengounsiniestro.com Bueno, hasta aquí esta entrega de Flash de Ventas. La próxima vez hablaremos sobre cómo solucionar problemas de ventas y cómo revertirlos. Si necesitas instrucciones paso a paso sobre cómo implementar esta y otras ideas que doy sobre la creación de Clientes mira Aquí.
3 Comentarios
Dora
27/2/2015 20:08:35
Absolutamente transmite confianza. Muy buen artículo
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Miguel E.
2/3/2015 00:53:04
Definitivamente esto es algo que debemos recordar en todo momento aun cuando las cosas no salen bien, es el principio de creer que yo puedo cambiar mi entorno, si decido mostrarle a los demas que hay algo que me hace sonreir de "verdad", labios y ojos...gracias .
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Felix M
2/3/2015 00:53:26
una sonrisa desarma, hay sus excepciones, sin duda los resultados la recomiendan hasta por salud principalmente, aparte que obtienes un beneficio economico
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