By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. El paso más importante en el desarrollo de una campaña de marketing de una empresa es el tener una Estrategia y muy bien definidos los Objetivos que se quieren alcanzar: ¿Por qué has decidido invertir en marketing? ¿Qué quieres conseguir para tu negocio?. Sin objetivos es imposible crear una estrategia de comercialización usando el marketing como medio. Por eso te vamos a contar cuáles son los objetivos clave que deberías marcarte y por qué son importantes: 1. Diferenciar tu empresa. En todas las industrias se da el que muchas empresas venden productos o servicios muy similares. ¿Por qué tu negocio es diferente? ¿Por qué los clientes te van a elegir? Debes replantearte cuál es la posición clara que ocupa tu empresa en el mercado y que suponga una diferencia con respecto a los demás. 2. Una historia convincente. El marketing es cómo contar la historia de tu negocio a tus clientes. Es fundamental acudir a la narrativa convincente que persuada a tus potenciales de tu capacidad para servir a sus necesidades y refleje la calidad de las personas, productos y servicios de tu empresa. 3. Prepárate para vender. El marketing juega un papel importante en la facilitación del proceso de venta. Prepara a tu equipo de ventas con herramientas eficaces y que les preparen para mantener diálogos significativos con los clientes potenciales. 4. Alimentación. La venta de productos y servicios de oficina a menudo implica un largo ciclo de ventas. El marketing puede ayudarte a mantenerte visible a los clientes ya que facilita las decisiones de compra. Envía comunicaciones, incluyendo contenido orientado a tus soluciones para demostrar tu comprensión de las necesidades de los potenciales, tus capacidades y su interés en tu negocio. 5. Mejorar la retención de clientes. Los comerciantes inteligentes construyen relaciones profundas y duraderas con los clientes y se centran en gran medida en aportar valor a esa relación. Tu estrategia de marketing debe detallar cómo vas a apoyar esa relación y recordar a los clientes el valor que tienen para ti. 6. Cross-selling y up-selling. ¿Qué más productos y servicios de tu porfolio pueden ayudar a los ya clientes? Tu estrategia de marketing debe incluir ofertas, tácticas o promociones para aumentar el tamaño de la cartera, la frecuencia y las ventas de productos y servicios relacionados. 7. Crear conciencia. Tu empresa necesita ser visible dondequiera que tus clientes actuales y potenciales encuentren desafíos a sus necesidades. Desarrolla un plan de tácticas de marketing integradas para aumentar la exposición de tu empresa en ferias comerciales, conferencias, publicaciones, Internet y redes sociales. 8. Capitalizar los datos del cliente. Tienes una gran ventaja sobre tus competidores: Sabes lo que compran tus clientes. Utiliza estos datos para adaptar los mensajes de marketing a las necesidades de los clientes y la información que te proporcionan para identificar y seleccionar posibles compradores en el mercado. (Big Data) 9. Prueba algo nuevo. Los mismos objetivos, comercialización estática, mismos canales, mismas tácticas, año tras año...acaban estancando o empeorando los resultados de cualquier empresa. Pon a prueba nuevos canales y enfoques para ver si se puede producir mejores resultados. Aplicando la frase: "Si no sabes a dónde vas, vas a terminar en algún otro lugar" El establecimiento de objetivos de marketing claros te va a ayudar, sin duda, a enfocar tus esfuerzos, a realizar inversiones en la comercialización más eficientes y a aprovechar al máximo de tus oportunidades. Y si tienes dudas mira:
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