Suscríbete AQUÍ para recibir este recurso gratuito. Creo que la mayoría de los objetivos en ventas que nos marcamos están incompletos. Muchos de nosotros tenemos tendencia a establecer metas basadas en el resultado final como por ejemplo:
¿Te suena? Pero esta forma de plantearse los objetivos conllevan diferentes tipos de problemas que los pueden convertir en inalcanzables:
Planteamiento La idea se basa en la idea de "Divide y vencerás" pero aplicado a objetivos:
Los primeros son importantes porque necesitamos una referencia, una diana donde disparar. Los segundos lo son más porque significa el ir cumpliendo metas día a día que nos motivan para ir alcanzando las demás y los objetivos finales sin a penas darnos cuenta. Por este motivo te hemos preparado este recurso gratuito que no es ni más ni menos que una tabla de objetivos diarios o semanales (depende de ti) basados en nuestra experiencia en Venta de Seguros. es decir, te contamos que hábitos o actividades atraen ventas!!! El trabajo que haces estableciendo tus metas es una inversión de tiempo que hace que tu vida diaria sea más fácil y te organiza para lograr los objetivos finales. Con este documento tendrás a mano las actividades diarias o semanales que son relevantes para la venta de seguros. Suscríbete si aún no lo has hecho para tener acceso a este y otros recursos gratis:
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¿Por qué un Blog de Seguros? Muy sencillo, porque vivimos en una sociedad conectada donde ayer, más del 50% de los españoles se conectaron a Internet. Vivimos conectados a través de nuestro móvil o PC y los Blogs y Redes Sociales están sustituyendo, poco a poco, a los anuncios de televisión y periódicos. Las empresas tienen una oportunidad de llegar al público de otra manera que invertir millones en Mass Media y es a través de su Blog corporativo. Pero ¿Por qué un blog de Seguros? Te lo explicamos con dos verdades
Descárgate el recurso gratuito suscribiéndote al Blog By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. Si hay algo que abunda son los miles de gurús que han surgido en estos años y que hablan y dan consejos sobre Redes Sociales en múltiples foros y en las propias Redes Sociales. Siento decir que muchos de estos consejos no huelen bien (eufemismo de caca). Como los vemos y leemos cada día, los Consultores de Marketing Digital de tengounsiniestro.com los hemos ido recopilando para después contarte cuánto apestan y por qué. Lo primero es desmentir unos cuantos supuestos sobre los que se basa todo esto. No somos ni cocacola ni Mapfre. Muchos de los usuarios de este blog son Mediadores de seguros que no tienen el potencial de estas marcas así que si a estos monstruos les funciona no tiene por qué pasarte a ti. Otro supuesto es pensar que nuestros seguidores están esperando como locos a nuestro siguiente tuit o post en Facebook. Y por último, los usuarios de este blog no tienen nada más que hacer que estar pendientes de las redes sociales todo el día. No somos partícipes de escribir artículos negativos y menos de nadie pero si nos gusta mirar por nuestros seguidores, suscriptores y clientes así que al final lo hacemos porque lo vemos más que necesario. Ahí van nuestros consejos pero si has oído hablar de alguno más no dudes en compartirlo con nosotros en los comentarios del artículo ¿Seguir un horario de publicaciones? Publicar obligatoriamente un día concreto a una hora determinada se traduce a que cuando llega ese momento tienes que tener un contenido valioso y que aporta valor para publicar. 9 de cada 10 mediadores no tienen tiempo y al final, lo que se publica se hace forzado por el horario y acaba siendo irrelevante o aburrido o ignorable, o las tres. Puedes: Publicar cuando tengas cosas interesantes o relevantes que compartir. Si lo tienes, entonces si puedes programar la publicación en los horarios en los que tu público está conectado, si y sólo si realmente tienes algo bueno que compartir. Cuanto más escribas mejor Hemos leído este consejo en infinitas ocasiones en y todas las redes pero no podemos estar más en desacuerdo. Es como decirle a un vendedor con una tasa de cierre el 1% que para hacer 10 ventas sólo tiene que entrevistarse con otros 1.000 clientes potenciales. Si tu mensaje no llega al suficiente número de personas es porque no tienes nada de valor que decir. Puedes: Publica con menor frecuencia y di cosas mejores. Facebook está limitando a tus seguidores Es cierto que Facebook no muestra todos los mensajes a todos los seguidores de una página como lo hacía hace un par de años. La respuesta es simple: hay demasiados mensajes y Facebook quiere que te gastes el dinero en contratar su publicidad. Así que Facebook decidió que en lugar de mostrar a los usuarios los mensajes recientes que se publican por hacer selección y mostrar sólo los mejores. Pero no es Facebook quién está limitando su alcance, eres tú. Puedes: Publicar con menos frecuencia pero lo que compartas que haga que la gente se involucre. Y cuando publiques algo con buena participación (gustos, comentarios, acciones) entonces si, ahí si es bueno contratar la publicidad en Facebook. Hacer preguntas para obtener el compromiso de los usuarios Éste enunciado no está totalmente equivocado, pero la razón por la que tenga que le hemos puntuado de 2 es porque vemos un montón de preguntas en FB que no reciben ninguna respuesta!!! La imagen que se transmite es un poco patética. No es tan simple como hacer preguntas. Necesita estas tres cosas para que funcione:
No importa cuántos fans tengas Es curioso cómo las únicas personas que jamás dicen esto tienen miles de fans. Tener pocos seguidores es la prueba social de que con tu página (e indirectamente tu agencia) no vale la pena conectar. Pero tampoco COMPRAR FANS FALSOS es la solución !!! Prueba: Suscríbete al blog porque dentro de muy poco tenemos una sorpresa preparada al respecto. Necesitas estar en las nuevas redes sociales Pinterest, Instagram, Snapchat, ¿qué sigue? No importa, porque todo el mundo está en Facebook, ¿no? Puedes: conseguir hacer algo bueno en Facebook antes de preocuparte por la que vaya a ser la próxima gran red social. Después de hacerlo entonces si, tómate el tiempo necesario para ver si esa red es dónde está tu público y después en aprender a usarla para conseguir enganchar. Cada 10 post, 1 para vender Hemos oído leído mucho sobre este tema. La mayoría dice que primero hay que "Proporcionar valor" y luego cada 9, 1 debe ser una oferta de ventas. No estamos en total desacuerdo, sólo que no creemos que se pueda trasladar al 100% al sector seguros. Claro que se puede enviar contenido de ventas con más frecuencia pero hay que hacerlo con mil ojos. Prueba: Suscríbete al blog porque dentro de muy publicaremos un artículo sobre ésto. Sólo debes enviar información útil sobre Seguros La gente "pasa" de seguros, normativa y condicionados el 99,99% de las veces. No participan con nuestro sector y pasan por encima entre las fotos de la boda de su primo y el vídeo del nuevo coche de su mejor amigo. Puedes: Ver que es lo que hacen otros y funciona, NO LO COPIES, tu no eres una gran marca pero si puedes coger apuntes sobre tendencias para luego compartir cosas que le aporten valor a tu público. Resumiendo No creas todo lo que leas o escuches acerca de las redes sociales, porque la mayor parte proviene de personas que están tratando de hacerse un hueco en el negocio y tampoco se preocupan por que obtengas resultados (hasta que les contrates, claro). Incluso hasta te invitamos a dudes de nuestros consejos. Nosotros y nuestros 1580 seguidores en Facebook estamos contentos con nuestra forma de hacer las cosas. Si quieres ver cómo lo hacemos te invitamos a que te unas a nuestra página. Contrariamente a la creencia popular, las llamadas en frío son todavía un método eficaz de generar nuevos negocios y de conseguir entrevistas con clientes potenciales. Como todo en la vida, las llamadas en frío necesitan de una estrategia y nosotros te vamos a contar cuáles son las claves para que este tipo de llamadas sean todo un éxito. Creer. La forma en la que crees en lo que haces afecta a tu capacidad para realizar llamadas épicas, casi más que cualquier otra cosa. Si piensas que la persona que está al otro lado no te tomará en serio o crees que vas a interrumpirle nunca tendrás éxito. Empieza a creer que tu producto o servicio es de valor para tus perspectivas. Objetivo. La siguiente regla (fundamental) es tener una lista fiable y bien estructurada. Si utilizas un enfoque de disparar a todo lo que se mueva no vas a lograr buenos resultados. Cuanto más orientada esté tu lista, mayor es la probabilidad de que conectes con potenciales interesados. Habilidad. No se puede esperar convertirte en un experto por realizar 10 llamadas de prospección, ni 50. Necesitas desarrollar tu habilidad y competencia y la mayoría de las personas no se dan el tiempo suficiente para lograrlo. Aprender una habilidad lleva un tiempo proporcional a la dificultad que entraña. Llamar en frío no es nada fácil y no se aprende en un día, pero se aprende. Entender los objetivos. Cada llamada debe tener un objetivo claro, concreto y realista. Conseguir que te escuchen en una primera llamada no es una meta realista; descubrir que esa persona es la que toma la decisión final si podría ser. Conectar y romper el hielo con esa persona puede ser un buen objetivo secundario. Disponer de un sistema. Que te permita llevar el seguimiento de la actividad con el registro de los días y horas de llamada, los progresos realizados y los detalles de las personas con las que hablas, vamos un CRM, aunque sea una hoja Excel. Muy importante, el guión, flexible, adaptado y que no suene como que lo estás leyendo. Y recuerda, practica, ejecuta y modifica el guión según vayas acertando con las frases que tienen éxito. Seguramente que tienes alguna otra recomendación en la cabeza, seguramente hasta sean mejores que las que te indicamos así que ya sabes, escríbenos un comentario más abajo y te leeremos encantados. También te puede interesar leer: Juego de tronos de las Ventas Por qué no te devuelven la llamada? lapoliza.com, ha lanzado una nueva versión de su página web, la 6ª desde que se inaugurara en el año 2001, presentando grandes cambios en el diseño de la página y en su funcionalidad. La nueva versión de lapoliza.com, se apoya en su experiencia, de más de 13 años, en el sector asegurador por internet y está adaptada al actual mundo tecnológico. Una de sus principales características, es ofrecer una web con diseño responsive que permite al usuario navegar tanto desde ordenador, como desde dispositivos móviles (tablet y Smartphone). El nuevo diseño de la web, es más limpio, claro y accesible, favoreciendo las tarificaciones de los clientes desde la web. Se ha trabajado para que sea una web moderna, agradable y que cumpliera el máximo objetivo, que sea práctica. Por este motivo, se han reformado los tarificadores de seguro de coche, de hogar, de salud, de vida y de moto, haciendo más fácil para todos los usuarios la solicitud de precio. También pueden solicitar precio o información de seguros para ramos tan diversos como: decesos, bicicleta, moto acuática, barco, vehículo clásico o caza y pesca desde la web, o para cualquier otro ramo contactando desde lapoliza.com o telefónicamente. Para Carmen Díaz Justicia, Directora de Marketing y Comunicación de lapoliza.com, “en los últimos tiempos estábamos siendo conscientes de la necesidad, cada vez más manifiesta, de adaptar nuestra web a cualquier dispositivo, sobre todo tablet y móvil, cada vez más utilizados por los usuarios para navegar por Internet. Con esta nueva versión de lapoliza.com damos solución a esta demanda, permitiendo que el cliente pueda resolver tareas tan cotidianas como consultar precio para su seguro, desde el sofá de su casa”. En lapoliza.com se asesora al cliente antes de la contratación (para elegir el seguro que más le conviene adaptado a sus necesidades), durante la contratación y después de la contratación, ya que se gestionan todos los siniestros y comunicaciones que el cliente necesite realizar con la aseguradora. Es un servicio plus que se ofrece sin coste alguno para los clientes, y es lo que le diferencia del resto de comparadores. Además de la nueva versión del comparador, se ha reforzado toda la estructura, tanto en negocio industrial como en personales, así como la plataforma de producción y call-center, para optimizar los ratios de transformación y el coste de adquisición por póliza. Su plataforma on-line ofrece 163 productos diferentes, lo que le permite avanzar con fuerza en su estrategia multicanal y seleccionarlos en función del canal al que se dirige. Según su Consejero Delegado, Fernando Trevijano “En nuestro modelo no hay milagros, requiere un enorme esfuerzo de inversión en tecnología, en años de dedicación y en adaptación a una situación de innovación. Prueba de ello son los 4,3 millones de euros invertidos en nuestra plataforma y los 15 años que llevamos en el mercado. Ello nos permite sentirnos en una posición privilegiada y nuestro objetivo es aprovecharlo”. Acerca de lapoliza.com lapoliza.com, pertenece a Cibermultipoliza S.L., es la primera Correduría de Seguros online autorizada por la Dirección General de Seguros. Inauguró su web en marzo de 2001 y hasta la fecha se han contratado a través de ella más de 100.000 pólizas y gestionado más de 1.500.000 solicitudes para más de 1.000.000 de clientes. Desde el año 2008, forma parte del Grupo Concentra, compuesto por varias Corredurías, Agencias de Suscripción y empresas de Extensiones de Garantías. Concentra, es un grupo con capital español y que en una breve e intensa trayectoria ha sido capaz de evolucionar y crecer para alcanzar cifras de desarrollo que los sitúan entre los 10 primeros brókers independientes del sector asegurador español. By @tengo1siniestro I Suscríbete para recibir más noticias como esta. Consejo Nº 8 : NO BUSQUES ELOGIOS, BUSCA CRÍTICAS. Es bastante fácil obtener la aprobación de los demás preguntando a suficientes personas o a las que sabemos que nos van a responder lo que queremos oír. Lo más probable es que se muestren amables en lugar de críticos. Por otro lado, solemos pasar por alto lo negativo y sólo atendemos a lo que nos interesa. De esta manera, si has hecho un trabajo agradable y aceptable, te convencerás a ti mismo de que es bueno solo porque eso será lo que te hayan dicho los demás. Es probable que esté bien. Pero también que no sea excelente. Si en lugar de buscar la simple aprobación preguntas: "¿está todo bien? ¿cómo podría mejorarlo?", casi seguro que obtendrás respuestas razonables y críticas que hasta pueden mejorar tu idea. Siempre podrás hacer caso omiso de las críticas que estén fuera de lugar. ¿Está bien este consejo? ¿Cómo podría mejorarlo? El Comparador de Seguros de Google, Google Compare, fue presentado el jueves en California. Este multitarificador de seguros de coche ofrece una experiencia perfecta e intuitiva para los clientes que acceden online según informó la propia compañía. Pero lo mejor es que lo veas con tus propios ojos en el siguiente vídeo que hemos preparado: Como puedes ver no es muy diferente a los comparadores que surgieron hace 8 años aproximadamente en Inglaterra (Admiral Group) y que muy poquito después copiaron Rastreator y Asesor Seguros (acierto) en España. El modelo es el mismo, lo que cambia es una pieza del negocio donde antes era un medio para conseguir clientes pagando miles y miles de euros a Google por atraer clientes a los Comparadores y ahora es el propio Google el que va a atraer clientes a otro de sus canales de negocio. De momento en EEUU y sólo en California. Por otro lado está el poder del gigante tecnológico para atraer clientes y su fuerza de marketing. Como muestra, este anuncio presentación del lanzamiento. Las preguntas que todos se hacen, tanto en España como nuestros amigos de Latinoamérica: ¿Cuándo llegará a mi país? ¿Cómo nos afectará a los mediadores de seguros? ¿Es bueno que los Comparadores de seguros, que tanta cuota de negocio han quitado a los Mediadores, tengan también competencia?
A río revuelto, ¿ganancia de las aseguradoras? By Ángel Martín I Suscríbete y te avisamos de la publicación de artículos como este. El Flash de hoy pretende lanzar una cuestión para el debate. La premisa es que una cosa es la nomenclatura de nuestro puesto de trabajo como Asesor, Comercial, Consultor comercial, Captación, Desarrollo de negocio.... y otra muy distinta es el resultado de lo que realmente hacemos. Nos gustaría conocer vuestra opinión al respecto y para ello adelantamos tres posibles situaciones que hemos vivido en las diferentes charlas, entrevistas y talleres que hemos realizado con los equipos de ventas. No tienen que ser las tuyas pero nos sirven como referencia de lo que queremos saber acerca de tu actividad. ¿Lo que hago es porque quiero ser recordado? No hablo de tu tu legado financiero, a pesar de ser importante. Hablo de cómo vas a ser recordado en el futuro. ¿Cómo te vas a sentir cuando en el futuro mires hacia atrás y recuerdes lo que estás haciendo ahora? ¿El trabajo que haces da a tu vida un significado o propósito? ¿Es para ti, el desarrollo de tu actividad, algo más que una forma de ganar dinero para vivir?, ¿Estás prosperando? ¿Te despiertas con ganas y emocionado por hacer lo que sea que estás haciendo? Tu estás aquí por alguna razón. Tu vida tiene un propósito, aunque todavía no sepas cuál. ¿Usted estás marcando diferencias? ¿Estás contribuyendo a lo que realmente quieres hacer? ¿Estás para hacer alguna contribución, para marcar diferencia o hacer algo nuevo en tu trabajo por pequeña que sea?. Todo puesto de trabajo es honroso y en todos se puede contribuir con algo más que nos diferencie de los otros. Pero depende de ti y de lo que quieras aportar. Depende de uno mismo dar lo mejor en tu trabajo. Ahora te preguntamos: ¿Cómo definirías lo que haces? ¿Qué propósito? Déjanos tu opinión en comentarios!!! Estaremos encantados de leerte y aprender contigo. |