
Uno de los mejores consejos que me han dado nunca ha sido el hacerme pensar en las ventas como "servicio".
La diferencia está en no pensar en el ¿cómo le puedo vender mi producto a esta persona?",sino en el ¿cómo puedo servir a esta persona?.
Consejo Nº 2 : VENTAS COMO SERVICIO
Cuando me acerco a un cliente que ha entrado por la puerta a mi negocio, a visitarme, lo mínimo es escucharle atentamente para buscar cómo puedo dar solución a sus necesidades a través de mis productos y servicios. Ver si se ajusta lo que necesita o quieren y lo que le puedo ofrecer. Si hay comunión, entonces comparto con él cómo puedo hacerlo. Si no hay encaje, no dudo en recomendar quién puede ayudarle, aunque sea la competencia.