<![CDATA[Marketing y Ventas de Seguros 2.0 - Blog Profesionales]]>Sun, 15 Oct 2017 13:25:19 +0200Weebly<![CDATA[Sencilla estrategia para que los Clientes Potenciales te reciban]]>Sun, 15 Oct 2017 10:15:08 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/sencilla-estrategia-para-que-los-clientes-potenciales-te-reciban
Muchas veces, si quieres vender tu producto o servicio, primero tienes que conseguir que tus Clientes Potenciales te reciban y mantengáis una entrevista de venta.

Pero como muchas cosas en ventas, es mucho más fácil decirlo que hacerlo.
Los Asesores comerciales realizan infinidad de llamadas en frío esperando (rezando, diría yo) a que el potencial levante el teléfono. Cuando lo hacen, llega la objeción: "Estoy demasiado ocupado para esto." "¿Puede usted enviarme a información por email?"  "¿Es una llamada de ventas?... pi-pi pi-pi- pi-pi..colgar" *

*Conclusiones sacadas de las respuestas a nuestra Auditoría Comercial gratuita.

Incluso, a veces, ni tenemos oportunidad de exponer cómo estamos ayudando a otros y mucho menos de presentar nuestra propuesta de valor, antes de que la llamada termine.

Las consecuencias son claras, más llamadas a ese cliente, es decir, más tiempo y una posible negativa continuada que merma nuestro volumen de potenciales en nuestro embudo de ventas.
Qué hay que hacer

Pues en el área de Consultoría de Ventas de tengounSiniestro.com aplicamos la que creemos que es la mejor técnica, la creada por Mike Scher obtenida de observar, analizar miles de llamadas, preguntándose qué funcionaba y qué no y concluyó que las llamadas que tenían éxito seguían una secuencia de tres sencillos pasos que te contamos a continuación:

Descolocar

Si tienes la posibilidad de que te cojan el teléfono, si puedes superar los filtros de secretarias o secretarios y que tu persona clave te coja el teléfono, seguro, seguro, están muy ocupados.

Con esta idea, los asesores comerciales con mayor volumen de éxito en la llamada fría fueron aquellos que reconocían y asimilaban este hecho desde casi antes de marcar el número de teléfono.

Tan sencillo como presentarse (nombre y apellidos) y tu empresa (con ubicación). Con esto empezamos a generar confianza inconscientemente para pasar a reconocer que están ocupados.

Algo así: " Hola, soy Laura de Asesores de Seguros de Valencia, seguro que usted está ocupado en medio de algo, ¿es buen momento para usted?"

Ocurre que las personas ya sospechan de ti cuando van a recoger el teléfono (aunque les “pique” la duda) Y la mejor manera de conseguir que alguien baje la guardia es presentándose y ubicándose (porque vamos de frente y no tenemos nada que ocultar). Pidiendo permiso y valorando su tiempo.

La consecuencia lógica es captar su atención y dejar lo que están haciendo para escucharte. 
 
El objetivo

¿Qué somos? ¿Somos teleoperadores o Asesores comerciales?

Antes de coger el teléfono tenemos que tener claro que nuestro objetivo es conseguir una reunión con el cliente. Lamentablemente, nos hemos encontrado que muchos no lo tienen en mente e intentan vender el producto o servicio por teléfono. Error Fatal.

Después de desarmar al potencial cliente con el primer paso, debemos sumergirnos en nuestro objetivo, el poder sentarnos con el cliente para tener una reunión de ventas en la que demostrar nuestro conocimiento de sus necesidades y cómo podemos ayudarle con nuestras Soluciones. Es lo que se llama legitimación del vendedor.

Para conseguirlo debemos introducir una variable en la conversación que haga más fácil al cliente aceptar la reunión porque sabe lo que va a pasar. Psicológicamente tenemos miedo a lo desconocido, lo que se conoce, si sabemos lo que va a pasar, disminuye la incertidumbre.

Algo así: "Señor Sánchez, el propósito de esta llamada es para sentarnos de 20 a 30 minutos y contarle cómo podemos reducir sus costes XXXXXX o incrementar resultados XXXXX …..en un 20%."

Bonus: Las empresas siempre buscan dos cosas: Reducir costes, incrementar resultados o más servicios por menos precio. Adáptalo a tu producto o servicio.

¿Por qué de 20 a 30 minutos? Porque si es más, los clientes se aburren o no van a tener tiempo. Si es menos, les estás diciendo que, si tus beneficios los explicas en 10 minutos, poco beneficio puedes aportar.

La Pregunta final

Por último, en nuestra estructura, debemos poner fin a nuestro guión con una pregunta específica enlazada con nuestro Objetivo.

Algo así: "Señor Sánchez, ¿le viene bien el martes o el miércoles?

Al fin y al cabo, al hacer una pregunta, el cliente se ve obligado a responder por cortesía. Y si damos dos alternativas (que conducen a nuestro objetivo) acaba eligiendo una de ellas.

En el peor de los casos puede ocurrir que el potencial eche el freno y suelte un “Pero, ¿para qué es esto?" Si ocurre es porque algún paso no lo hemos hecho bien. Para, acepta la objeción y vuelve a repasar tu esquema de tres pasos.

Si no conseguimos nuestro objetivo, que te ocurrirá, no debemos desechar al potencial cliente. De hecho, las estadísticas dicen que para conseguir una reunión hay que hacer de media 5 comunicaciones.

La solución pasa por enviar alguna pieza de contenido en la que ofrezcas soluciones a sus necesidades o cómo resolver un problema típico de su sector. Si das en el clavo con su “dolor” se podrá poner en contacto contigo, si no, envía un email invitándole a una llamada o reunión. Pero no lo “abandones”.

Ten en cuenta que informarse sobre posibles problemas de tu propia empresa es interesante para cualquier profesional. Si encima les ayudas también les posicionas en su propia empresa.

¿Quién no quiere aparecer como “solucionador” ante su jefe? 

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<![CDATA[Analizando el Equipo de comerciales de seguros]]>Wed, 06 Sep 2017 06:25:55 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/analizando-equipo-de-comerciales-de-seguros
Los Equipos Comerciales, en términos generales, se dividen en tres categorías. En el artículo de hoy de tengounSiniestro.com las analizamos y te contamos cómo sería su organización y gestión.
Analizando el Equipo de Ventas

​Por lo general el 20% de los vendedores de la empresa, son altamente productivos, venden más de lo que se vende de media. Estas personas tienen precisamente lo que se necesita para tener éxito y llegar a objetivos.
Son capaces de percibir los deseos de un cliente potencial, son impulsados por la necesidad de persuadir y pueden recuperarse a partir del rechazo, que es una parte inevitable de este trabajo.

Estos comerciales de éxito venden de manera efectiva y sólo necesitan ser manejados de una manera que se relacione con sus motivaciones fundamentales y no de una manera que les pueda desmotivar. Estas son las superestrellas del equipo y de las que el Gerente dice: "Yo sólo les orientará en la dirección correcta".

La verdad de la cuestión, sin embargo, es que no debes dejarlos solos si no pasar la mayor parte de tu tiempo con ellos. Házles saber lo importantes que son para la Agencia o Correduría, lo valiosos que son para su futuro. Aprende de ellos. Comparte lo que aprendes con el resto del equipo con potencial para convertirse en ellos, y lo más importante, celebra sus éxitos. Son lo que te mantendrán un paso por delante de tu competencia.
En el otro extremo del espectro

Se encuentra el 20% las personas que carecen fundamentalmente de Dinámica de venta o los atributos de personalidad particulares que se requieren para vender Seguros.
Es muy probable que estas personas obtengan menos placer al cerrar una venta, o si lo hacen, carecen de las cualidades necesarias en su situación de ventas específica. No puedes hacer que alguien quiera vender o sienta la satisfacción que un vendedor profesional obtiene de cerrar una venta con éxito, es muy poco probable que se pueda hacer mucho para desarrollar este grupo.


Nuestro consejo es determinar las verdaderas motivaciones básicas del trabajo de cada una de estas personas y, si es posible, colocarlos en posiciones más adecuadas dentro de la empresa.
El beneficio de este enfoque es que, después de todo, ya conocen la empresa y sus productos o servicios. Si tienen una actitud positiva y se ajustan a su cultura, y si hay una posición apropiada, es preferible salvar la inversión realizada en tiempo y dinero en su contratación, colocándolos en posiciones más productivas.

Sin embargo, si no hay una posición apropiada en la empresa para estos vendedores, la necesidad es clara: Hay que sustituir a los miembros de este grupo tan pronto como sea posible con nuevas contrataciones adecuadas y productivas.

En algún momento u otro, todos los gerentes miran los números y dicen: "Imagínese si pudiera conseguir que este grupo produjera sólo un 5% más. Imagínese un 10%."

Hemos encontrado que muchos de estos individuos son capaces de producir mucho más. Lo que se necesita es saber qué estrategia específica debe ser diseñada para cada individuo.
  • ¿Cómo se puede motivar a él o ella para producir a un nivel más alto?
  • ¿Cómo se puede aprovechar su verdadero potencial?
Es evidente que hay una sola solución o fórmula. Analizar los puntos fuertes de cada persona y las limitaciones dentro de un grupo y separar el grupo en general en los subgrupos con una dinámica similar, es el primer paso en la determinación de las estrategias de gestión para superar estas limitaciones.
  • Lo que típicamente hemos encontrado es que un grupo necesitará asistencia en técnicas de venta. Muy a menudo, este grupo puede beneficiarse enormemente del entrenamiento y capacitación que incrementará su competencia y su confianza. 
  • Otro grupo puede poseer una cantidad adecuada de empatía pero ser muy impaciente. Estas personas podrían beneficiarse del entrenamiento y capacitación centrado en la mejora de sus habilidades de escucha activa.
  • Otro grupo puede tener verdaderos problemas en la organización personal por lo que habría que agilizar proceso o adquirir herramientas que ayuden a estas personas en la gestión del tiempo.

Marginal

El término marginal, como veremos, resulta ser una palabra de amplio espectro. El factor clave es determinar si el rendimiento modesto de un individuo se refiere a su falta fundamental de dinámica apropiada o está limitada por algún factor particular de la personalidad que se puede cambiar. También debe determinar si los factores externos podrían estar afectando para una productividad más baja en relación con el potencial real de la persona.

Mediante la comprensión de las cualidades únicas de cada Vendedor marginal, un director comercial puede mejorar el rendimiento individual al hacer modificaciones sencillas.
Hemos visto situaciones en las que sólo su asistencia a un día de taller de planificación o de tener un entrenador o alguien que le acompañe un día, significó un gran cambio.
A veces, estas pequeñas modificaciones, pueden convertir un vendedor a punto de caer en malos resultados en un vendedor muy productivo.

La clave en todas estas situaciones está en la comprensión clara de por qué el desempeño del individuo es marginal que puede ser porque básicamente, no se adapta al puesto o si hay una preocupación específica que puede ser abordada al hacer los cambios adecuados.
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<![CDATA[Cómo atraer más clientes]]>Sun, 06 Aug 2017 08:43:33 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/como-atraer-mas-clientes

Piensa en cuál es el Valor que ofreces, el que te diferencia de la competencia: ¿Cuándo lo ofreces ? ¿Cómo lo comunicas? ¿Es de forma coherente?
Si tu aportas Valor a tus potenciales y clientes, a menudo, la preocupación por los precios puede llegar a desaparecer. Los clientes gravitan en torno a ti. Se convertirán en fieles.

¿Objetivo? El aumento de tus ventas.
Aportando Valor para atraer más clientes

En tengounSiniestro.com te damos algunos consejos sobre cómo y cuándo dar valor.

1. Adelantarse 

Una cliente me mencionó el otro día que quería leer más libros sobre ventas. Sin dudarlo, saqué el libro que me estaba leyendo, escribí una nota amistosa, y se lo entregué.

Con este ejemplo queremos hacer ver que es muy importante aportar Valor al principio, en el inicio de tu ciclo de ventas. Sólo debes recordar: esto no es un "quid pro quo". No vuelvas a esperar algo a cambio.

Sorprende al potencial cliente al principio y te quedarás en su mente.

2. Descubrir 

La gente compra a aquellos que conocen o en los que han generado confianza. Debes invertir en tiempo y esfuerzos para construir una relación de confianza con tus clientes.
La conexión a un nivel humano no es sólo bueno para el alma, es genial para los negocios.

Descubre lo que hace feliz o les preocupa a tus clientes y luego encuentra pequeñas maneras de
demostrar que te importan. Por ejemplo: Envía un artículo interesante que se refiera al Sector de tu cliente (Empresa) con información que ayudará a su negocio crecer o un beneficio; o un documento con consejos sobre lo que le preocupa al cliente (Particular).

Cuando ofrecemos Valor de forma continua, los potenciales y clientes se sienten atraídos y siguen regresando por más. Y tu generas cierto magnetismo.
​3. No sólo comunicar, Demostrar

El año pasado me compré un coche nuevo, y yo ya sé dónde me voy a comprar mi siguiente vehículo: en el mismo concesionario exactamente.
¿Por qué? No es porque sus precios son drásticamente inferiores a cada competidor; es porque me ofrecen Valor, valor que otros concesionarios no me ofrecieron.
Cuando llegué me preguntó: ¿Qué valoras en un coche? y a partir de ahí solo me habló de lo que para mi es importante. No de extras, depósitos, altavoces, pintura o aire acondicionado....sino de lo que para mi es importante en un vehículo para después ofrecerme todos los Servicios complementarios (gratuitos y con coste) relacionados con lo que yo valoro.
Hizo que fuera fácil, sin complicaciones y salió a flote su manera de mostrar que se preocupan por el cliente.
Ya soy más que un cliente satisfecho. Soy un cliente fiel y que recomienda ese concesionario.

¿Son tus clientes leales?

Cuando cambias tu enfoque proporcionando Valor, te diferencias de la competencia, creas clientes fieles y aumentas resultados.
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<![CDATA[El primer seguro de experiencias del mundo nace en el mercado español]]>Tue, 25 Jul 2017 07:11:39 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/el-primer-seguro-de-experiencias-del-mundo-nace-en-el-mercado-espanol
  • Sharenjoy garantiza desde hoy la experiencia de cualquier evento de ocio en España a través de su versión web de forma simple, transparente, digital y low-cost, desde 3,99 euros  
  •  
  • La start-up Insurtech española, ganadora en 2016 de la Incubadora Digital de Caser y seleccionada este año en el Top 10 mundial por StartupBootcamp prevé asegurar 110.000 experiencias el primer año.
  
Madrid, 10 de julio de 2017.- Sharenjoy ofrece desde hoy la posibilidad de revivir experiencias asociadas a cualquier tipo de eventos de ocio en España a través de su versión web. La Insurtech española lanza el primer seguro experiencial del mundo, que de forma simple, totalmente digital, transparente, social y a partir de tan solo 3,99 euros permite a quienes se pierdan un evento acudir al próximo más similar con un acompañante y todos los gastos pagados.
 
Sharenjoy ofrece toda la cobertura de un seguro multiriesgo completo, y dedicará un 6% de los beneficios a causas sociales elegidas por el cliente. La start-up Insurtech española fue seleccionada en el Top 10 mundial por StartupBootcamp en Londres entre otras 23 startups de 12 países de los 2.500 proyectos presentados.
 
Tras su lanzamiento en web, la empresa, fundada por Toni Salom, Matías Rodríguez, Luis Quetglas, Roberto Sancha y Francisco Álvarez, lanzará su aplicación en los mercados de Apple y Android en el último trimestre del año. La versión móvil incorporará al seguro experiencial el factor colaborativo, ya que el precio, aunque low-cost, baja cuantas más personas suscriban el seguro.
 
Sharenjoy se convierte así en la primera Insurtech de crowdsurance experiencial del mundo. Un mercado, el de las InsurTech, que ha roto todos los récords en 2016 sobepasando el billón de dólares de nueva inversión de acuerdo con CB Insights y crece al 10% anual, de forma que moverá 5,89 billones de dólares en 2020 según Technavio, empujado por el uso masivo de los smartphones.
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<![CDATA[Tips de venta de Seguros a Empresas]]>Sat, 08 Jul 2017 19:02:03 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/tips-de-venta-de-seguros-a-empresas
No lo decimos nosotros, lo dicen los estudios: La creación de la sensación de urgencia cuando se vende puede ayudar dramáticamente aumentar el número de cierres. Cuando los clientes potenciales no tienen esa sensación de urgencia para contratar tu póliza, son mucho más propensos a "salir corriendo" o incluso a soltar la típica objeción “Tengo que pensarlo”.
Pero cuando hay un sentido tangible de urgencia durante una situación de venta, puede ayudar a hacer fluir el proceso de venta a un ritmo más enérgico.

Es por eso, que es importante tener una estrategia clara para la creación de esa sensación cuando se vende.

Te contamos cómo puedes hacerlo de una manera discreta:

1. Desclasificar al potencial cliente.

Puede sonar contradictorio, pero la forma más poderosa de crear urgencia es dejar de persuadir a tus clientes potenciales de hacer negocios contigo.
Para ello debes realizar esa desclasificación al comenzar la reunión de ventas. El proceso de desclasificar a un potencial implica la determinación de si ese cliente es una buena opción para lo que estás vendiendo. Si comienzas tus entrevistas de ventas tratando de responder a esta pregunta, vamos a crear de inmediato una sensación de urgencia.

¿Por qué? Debido a que a los potenciales no les gusta ser desclasificados. Cuando tus clientes perciben que estás tratando de determinar si se ajustan a lo que tu vendes, van a estar mucho más dispuesto a abrirse y explicar por qué necesitan tus servicios.
Y puesto que no les estás presionando para comprar, van a ser mucho más propensos a escucharte más atentos e incluso a decir “sí” a tu propuesta.

2. Conocer el proceso de toma de decisiones.

Es casi imposible cerrar una venta cuando no entendemos el proceso de toma de decisiones de la empresa del cliente. Si haces todo el proceso de ventas en una reunión sin saber quién es el que toma las decisiones clave, tienes un problema. Este es uno de los mayores errores que cometen los vendedores

Al comienzo de cada reunión de ventas, debe ser tu prioridad número 1 el exactamente quienes están involucrados en el proceso de toma de decisiones.
Una vez que tengas una clara comprensión de este proceso sabrás dónde aplicar la presión necesaria y en tus esfuerzos comerciales. Cuando el potencial percibe que te has tomado la molestia para entender cómo se toman las decisiones en su empresa, te tomarán más en serio y no jugarán contigo ni con tu tiempo.

3. Conocer los desafíos clave.

Esta estrategia es tan simple como su propio nombre. Si realizas preguntas interesantes para descubrir cuáles son sus mayores desafíos como empresa, sus retos y dificultades, tendrás la llave para legitimarte ante el cliente. 
Se trata de hacer preguntas abiertas sobre lo que les preocupa como empresa (en relación a nuestro producto también), escuchando mucho y hablando poco, creando cuidadosamente una solución que aborda directamente las necesidades que están compartiendo contigo.

4. Esperar un compromiso real.

Una vez que hayas determinado que tu cliente necesita tu producto o servicio y que han compartido cuáles son sus retos contigo, el siguiente paso es lograr un compromiso. Muchos vendedores pierden ventas porque nunca exigen un compromiso real a los potenciales, agotando así cualquier sentido real de urgencia.

Para poner en práctica esta estrategia deberías preguntar algo así:  “¿Está usted comprometido para resolver su [Reto o desafío] hoy?”

Como siempre decimos en nuestras formaciones en Venta Consultiva, sin práctica y trabajo, estos y otros consejos no sirven. Piénsalo: ¡No tienes nada que perder!

¿Cuál de estas 4 estrategias vas a utilizar en tu próxima venta? Comparte tu experiencia en el apartado de comentarios, estaremos encantados de leerlos

Si quieres más más información sobre estrategias de ventas, haz clic en el siguiente enlace: Venta Consultiva
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<![CDATA[La importancia de crear un briefing en el marketing de Seguros]]>Sun, 04 Jun 2017 16:21:44 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/la-importancia-de-crear-un-briefing-en-el-marketing-de-seguros
Muchas personas saben de la importancia que tiene el hecho de contar con los documentos adecuados en marketing digital. Se cree que el marketing se basa en el posicionamiento y en la publicidad pero se olvidan que para ello hace falta herramientas concretas y claras que nos ayuden a llegar a lo que estamos buscando. 
Crear un briefing para tu empresa o producto

En este aspecto, crear un briefing es una de las grandes claves que te ayudará a alcanzar el éxito y a tener muy en claro hacia dónde se va.

Si estás empezando en el marketing digital o estás planeando tu estrategia de lanzamiento de tu producto o servicio, de seguro que te va a interesar conocer cómo crear un briefing adecuadamente.

 
Antes que nada, toca hablar de lo que es realmente un briefing. Cuando hablamos de briefing no estamos hablando de otra cosa que no sea un documento escrito, que es breve y muy claro en donde se resumen todas las medidas que se van a aplicar a ese proyecto, producto o servicio.

Es importante conocer para quién será ese briefing si para el cliente o para otra empresa, por lo que la creación y la información que se colocará en él puede variar de uno a otro.
 
Generalmente un briefing responde preguntas como por ejemplo qué se quiere hacer, cómo se va a hacer, para qué se va a hacer, por qué, cuánto va a costar, cuándo se va a lanzar, qué retorno se va a tener.  Por supuesto que estas preguntas, como indicamos anteriormente irán variando su enfoque según el destinatario. 

​Qué tipo de briefing existen

 
Briefing publicitario:
 
Es el que se utiliza para dejar muy en claro cómo será por ejemplo una campaña publicitaria. Es el que se suele utilizar entre la empresa y la agencia de publicidad o los creativos.
 
Briefing creativo:
 
Le brinda especial atención a toda la parte creativa y de diseño de la campaña de marketing digital que se va a lanzar. Se coloca información visual, gráfica y todo aquello que tenga que ver con el diseño.
 
Briefing de marketing:
 
Es el documento que resume todas las acciones que se aplicarán desde el punto de vista de marketing para lanzar una campaña o un producto en particular. Es un documento básico ya que permite que todo el equipo de trabajo esté alineado hacia el mismo lugar y sepa cuáles son los grandes objetivos.
 
Briefing de negocio: 
Resume todas las acciones y proyectos que se quieren poner en marcha por parte de la empresa.

Como puedes apreciar crear un briefing tiene muchas ventajas y muchos objetivos, tratándose de un documento para poder integrar al equipo de trabajo como para cuando se tiene que contratar a un colaborador externo que deba conocer en primera mano cuáles son los grandes objetivos y hacia donde se apunta con la estrategia de marketing digital de tu empresa o negocio particular.

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<![CDATA[Usar antes de publicar contenidos de Seguros]]>Mon, 22 May 2017 10:30:26 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/usar-antes-de-publicar-contenidos-de-seguros
El marketing de contenidos es una de las herramientas más utilizadas en la actualidad. Para ello, hace falta brindar contenido nuevo tanto a nuestra web empresarial como nuestro blog, teniendo en cuenta cuáles son las palabras claves que se han determinado desde el inicio. 
Importancia del marketing de contenidos
 
¿Por qué el marketing de contenidos es tan importante? Porque el algoritmo de Google, cuando hace un “barrido” por las distintas webs que están en internet, reconoce que determinado sitio está utilizando unas palabras claves, con lo cual, hace que avance en el posicionamiento permitiendo así estar en los primeros puestos de búsqueda.
 
Todo ello hace entonces que se convierta en una herramienta muy poderosa si es bien utilizada. Pero lamentablemente, lo que suele suceder en muchos casos es que se comienza a colocar contenido pero después se va perdiendo en el tiempo y se deja de lado, haciendo así entonces que no haya un posicionamiento real en los motores de búsquedas.
Como todo posicionamiento web y herramienta de marketing, hace falta aplicar una estrategia para que sea exitoso desde todo punto de vista.


Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos
 
Para crear una estrategia de marketing de contenidos a lo largo del tiempo es importante tener algunas cosas en claro:
 
Comprender el mercado: Para poder generar una buena estrategia de marketing de contenidos, es básico que se conozca el mercado y la audiencia a la cual se está apuntando, de lo contrario no sabremos ni qué tipo de contenido escribir ni cuál es el tono con el que debemos escribir para llegar a ellos.
 
Banco de ideas: Usualmente una de las cosas que fallan en las estrategias de marketing de contenidos es la creatividad y el quedarse sin ideas sobre qué escribir. En estos casos es bueno preguntarte por ejemplo qué es lo que está buscando mi cliente o qué buscaría uno mismo al entrar en nuestra web o blog; cómo podrían entender mejor nuestro producto; qué información sería de interés; cómo me gustaría aprender sobre un tema específico; etc.
 
Palabras claves: Hacer una búsqueda de palabras claves ayudará no sólo a tener nuevas ideas sobre qué escribir sino a encontrar ese hueco y nicho que nos permitirá posicionarnos mucho más rápido que lo que lo haría una palabra que tiene mucha competencia alrededor.
 
Contenido de calidad: El marketing de contenidos, no sólo se trata de generar contenido colocando unas palabras claves en unos lugares en concreto, sino que hay que dar un contenido de calidad, que el lector quiera compartirlo en sus redes sociales y que desee seguir leyendo otros artículos, de lo contrario por más trabajo que se haga se podrá conseguir un objetivo de posicionamiento pero se perderá un posible cliente a futuro.
 
Calendario de publicaciones: Es clave, con el fin de cumplir con lo esperado, tener un calendario de publicaciones. Hoy en día, las distintas plataformas permiten programar contenido con el fin de que se puede programar contenido para más de un mes y olvidarse del tema.
 
Como puedes ver, las estrategias de marketing en contenidos requieren de una investigación, análisis y trabajo para ver sus verdaderos resultados. 
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<![CDATA[Ejecutar con éxito una estrategia de marketing digital de Seguros]]>Mon, 03 Apr 2017 19:28:40 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/ejecutar-con-exito-una-estrategia-de-marketing-digital-de-seguros

​Todos sabemos de la importancia del marketing digital, sin embargo aún hay personas que dudan sobre la efectividad del mismo. Realmente el hecho de crear una buena estrategia de marketing digital no es para todo el mundo. Se debe tener muy claro los objetivos y cómo se va a accionar, además de tener un plan flexible ya que el marketing digital va cambiando constantemente y es necesario adaptarse a las nuevas pautas establecidas. 

Estrategia de marketing digital


​Algunas de las grandes ventajas que tiene el marketing digital es el hecho de que sus resultados son completamente medibles, tienen un bajo coste de producción y puedes invertir el presupuesto que quieras en ello, con lo cual, ayudará así a que se adapte a las necesidades de cada empresa. 
 
Vamos a ver algunos pasos eficaces para crear una estrategia de marketing digital que te pueden ser de gran utilidad para aplicar a tu marca o tienda online. 
 
Análisis

Como en cualquier tipo de estrategia, es básico que se analice adecuadamente el producto o servicio que se va a dar. De esta forma se podrá conocer distintas variables del mismo en el mercado como por ejemplo qué es lo que busca tu público objetivo, qué tipo de servicio espera, cuál es la competencia, entre otros. 
Concepto

Con las variables que se obtienen del análisis entonces se puede establecer un concepto y diseñar un mensaje adecuado con el fin de saber cuáles son nuestras ventajas y cuál es el valor agregado del producto que tenemos para ofrecer. Aquí es básico que se sepan los elementos diferenciadores que harán que nos destaquemos frente a los otros.
 
Alcance

¿Qué es lo que quieres conseguir con tu estrategia de marketing digital? Para que la campaña que vayas a realizar realmente funcione, es clave que sepas qué es lo que quiere, qué tipo de impacto y alcance esperas con el fin de consigas llegar al éxito.
 
Objetivos

Una vez que sabes el tipo de alcance que quieres alcanzar, es momento de plantear los objetivos. Estos objetivos deben de ser medibles, es decir, se deben medir en ventas o en tráfico por ejemplo. Cuando planteas distintos tipos de objetivos, te permite así ser realista e ir viendo los resultados paso a paso pasa ser más consistente en todo lo que creas.
 
Acciones

Junto con los objetivos empiezan las acciones a crear. Estas acciones son las que te ayudarán a evaluar los resultados que se van obteniendo y el impacto de cada una de ellas.
 
Presupuesto

Como bien dijimos al inicio, para crear una estrategia de marketing digital hace falta un presupuesto, pero éste puede ser flexible, es decir se puede adaptar según cada empresa.
 
Cronograma

Aplica un plan de acción con tus objetivos y las acciones que vas a realizar en un calendario para que haya mayor compromiso y consigas realizar una campaña efectiva.
 
Métricas

Después de aplicar las acciones y objetivos, llega el momento de analizar los resultados a partir de métricas diferentes en donde te darás cuenta si las acciones han sido las adecuadas o no.
 
Con esto, puedes comenzar a practicar en tu primera estrategia de marketing digital y si necesitas ayuda, pregunta gratis al experto.

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<![CDATA[Consejos sobre Marketing de Contenidos de Seguros]]>Fri, 17 Mar 2017 07:45:17 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/consejos-sobre-marketing-de-contenidos-de-seguros
Diariamente recibimos infinidad de información por distintos medios lo que hace que tarde o temprano tengamos que aplicar un filtro conscientes o inconscientemente de ello con el fin de poder leer aquello que realmente nos interesa y no vernos inmersos en un mundo de contenidos sin sentidos. El posicionamiento es quizás una de las cosas más importantes hoy en día para aquellos que se dedican al marketing digital ya que no sólo se trata de brindar contenido de calidad para diferenciarse del resto sino de hacer lo que se llama marketing de contenidos, es decir, utilizar el propio contenido escrito para generar un mejor posicionamiento web. 
Principios para crear un buen marketing de contenidos

Para lograrlo hace falta valorar la calidad sobre la cantidad. La realidad es que son muy pocos los que saben cómo manejar el marketing de contenidos de forma efectiva y muchos se quedan en el camino con la intención de crear algo de calidad sin llegar a ello.
 
Satisface una necesidad del público

Si das contenido duplicado, muy difícilmente lograrás captar la atención, pero sin embargo, si te preocupas por dar aquello que necesitan y no tienen o responder esa pregunta que se hacen, estarás captando su atención. Piensa cómo puedes hacer para satisfacer sus necesidades y darles mucho más que un producto o servicio y así, estarás no sólo creando una dependencia sino que generas un público fiel.
 
Se Humano

El poder humanizar a las empresas es una de las claves en el marketing de contenidos. A los consumidores les interesa conocer la historia de la empresa tal como ha sucedido pero no con toda la formalidad que se suele realizar, por eso, es importante que tengas en cuenta todos estos detalles y que seas lo más auténtico posible para alcanzar este grado de humanidad necesaria. Recurre al humor de cualquier tipo si fuera necesario para reflejar el espíritu de la misma. Al ver que detrás de ese producto o servicio hay personas humanas, será mucho más fácil captar la atención y emoción de los consumidores. 


Se el mejor


Puede que tardes un tiempo en conseguirlo, pero tu meta siempre debe ser tener el mejor contenido de todos y ser la fuente principal de tus consumidores.
Para que seas el mejor, debes empezar por valorar tú mismo el contenido que les entregas, por lo que ponte en marcha en la creación del mismo, e invierte el tiempo necesario para que sea tal y como debe ser para posicionarse como el mejor dentro de tu área. Sólo así lograrás el mejor puesto y por ende, seguramente, consumidores fieles que te recomendarán naturalmente a otros.
 
Aléjate de la jerga de ventas

Si escribes para vender, se nota, y lo notan todos, por ende, se pierde el interés. Para mantener el interés y ser efectivo es mejor que escribas sobre otras cosas que no sean la venta directa de tu producto o tu marca. Puedes hacerlo de vez en cuando, pero si todo tu contenido se basa en querer vender algo, nadie querrá ingresar en esas páginas y mucho menos querrán leer el contenido porque sabrán que estás todo el tiempo intentando venderles algo.
 
Con estos principios de seguro que consigues que tus primeros pasos en el marketing de contenidos sean efectivos ¡Éxitos!

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<![CDATA[Plan para duplicar los resultados de tu negocio (Parte 2)]]>Sun, 29 Jan 2017 18:27:31 GMThttp://tengounsiniestro.com/blog-profesionales/plan-para-duplicar-los-resultados-de-tu-negocio-parte-2
El Equipo de Redacción de tengounsiniestro te trae la segunda parte de nuestro artículo dedicado a ayudarte a doblar los resultados de tu negocio. Si te gustó la primera parte, esta segunda te encantará porque cierra el círculo de la estrategia presentada.
Si aún no has leído la primera parte haz clic en el siguiente enlace: Plan para duplicar los resultados de tu negocio

Hace una semana comenzamos con los primeros pasos en tu Estrategia para duplicar tus resultados de negocio consiguiendo:
  • Doblar el tráfico
  • Doblar los Clientes Potenciales
  • Tener el doble de citas con clientes
  • Conseguir el doble de citas con éxito
Es momento de pasar al siguiente nivel.

Doblar la tasa de Cierre

Es posible que una vez llegado a este punto creas que haya poco margen de mejora, pero si me dieran dinero por cada cliente que pierdo en primera cita, ahora sería millonario.
De hecho, el promedio de número de primeras citas con potenciales clientes en un año que acaban de convertirse en Nuevos Clientes suele ser de tres o cuatro clientes por cada diez potenciales.

Lo normal es que la mayoría de clientes potenciales que no avanzan en tu embudo de ventas suele ser o porque no eran clientes correctamente Calificados (Clientes en los que su necesidad se ajusta a tu Producto o Servicio) o porque no están preparados para la compra. En estos casos, las objeciones y los "noes" suelen iniciarse con un "gracias por la información proporcionada" y continúan con un "ya te llamaré" (y que casi nunca hacen).

La clave está en mantener contacto con el potencial cliente durante el máximo tiempo posible para realizar seguimiento y avanzar en la conversación para alcanzar este estadio en el que están preparados (o necesitados) de comprar.
Para este tipo de clientes necesitas crear un tipo de campaña a largo plazo pero la buena noticia es que existen herramientas que permiten automatizar estas acciones para que tu controles resultados y Retorno.

Doblar el promedio de ingresos por cliente

Por lo general, en mi experiencia me he encontrado con Asesores especialistas en la detección de necesidades de clientes . Después, sin embargo, se tiende a olvidar rápidamente que existen otro tipo de necesidades en un mismo cliente.
El olvidar esto, bien porque estamos centrados en cerrar la primera operación con el cliente o bien porque no paramos de seguir haciendo prospección para obtener más clientes, supone el trabajar las otras necesidades del ya cliente. Esto no es ni más ni menos que una oportunidad perdida. Y si no, piensa en las veces en las que has vendido varios productos o servicios a un mismo cliente.

Lo contemplemos o no, la mayoría de los clientes tienen más de una necesidad, y más cuando estamos hablando de Asesores de Seguros o Productos Financieros, y por otro lado, tenemos los productos o servicios complementarios que podemos ofrecer para resolver necesidades diferentes. 
El problema es que no sabemos cómo comenzar a realizar esa venta cruzada o Crosselling una vez que hemos cerrado una venta inicial.
Una buena manera de hacer esto es a través de la creación de contenido educativo y automatizado centrada en cada área en la que tu estás especializado para darlo a conocer a los ya clientes.
Cuando se hace correctamente vuelves a tener a ya clientes en tu embudo de ventas para la venta de productos complementarios. En el mejor de los casos ganas, en el peor, publicitas e informas y te posicionas.

Doblar el número de Referencias

Todo el mundo sabe que las Referencias son clientes potenciales con altas posibilidades de convertirse en clientes, pero todo el mundo sabe que hay que tener un método para obtenerlas y trabajarlas.

Artículo: Dónde conseguir Referencias

La buena noticia es que si estás dispuesto a superar esas barreras iniciales (No me atrevo, no quiero molestar al cliente) a la hora de pedir referencias, no solo conseguirás más clientes con menos dificultades sino que retroalimentarás tu base de clientes a los que solicitar más referencias. De hecho hay empresas que no hacen prospección sino que consiguen sus clientes a través de referenciados única y exclusivamente.
Una forma de hacerlo de forma automatizada es enviar un correo a ya clientes con un Recurso o documento descargable de su interés junto con un formulario para cumplimentar con posibles clientes referenciados. La ventaja es que se puede enviar a todos tus clientes segmentado por necesidades de forma automática todos los años con un solo clic.

Doblar el número de clientes fidelizados

Es importantísimo, para la profesión de Asesor de Seguros o Financiero, la retención de clientes y más teniendo en cuenta los ingresos recurrentes por estar en cartera.
Teniendo en cuenta que buscar un nuevo asesor (de confianza) supone muchas veces un esfuerzo para nuestros clientes, mantener el contacto periódico es vital para fidelizarlos.
Se puede hacer a través de la automatización de un envío mensual (tipo curso) de un tema de interés durante 12 meses o usando el teléfono para conocer su satisfacción con tu empresa y servicios a la vez que se detectan nuevas necesidades y oportunidades para hacer venta cruzada.

Para finalizar
 
No se trata sólo de duplicar el crecimiento, se trata de duplicar el beneficio

Estamos convencidos que si consigues aplicar las 8 estrategias que te hemos facilitado en los dos artículos, no sólo duplicarás sino que multiplicarás los 18 los resultados.
Lo sé, es difícil hacer todas a la vez y bien así que nuestro consejo es que empieces por orden de presentación y verás los resultados.

Si lo deseas te podemos echar una mano a planear tu estrategia (sin coste) a través del formulario de esta página: Consultoría de Marketing 
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