EL GIGANTE GOOGLE YA VENDE SEGUROS Era cuestión de tiempo. La palabra Seguros en publicidad on-line tiene una de las tasas más altas en los buscadores. ( 1º Seguros 54% de CPC , 2º Préstamos y 3º Hipoteca ). El negocio de Seguros a través de internet se ha incrementado exponencialmente como lo hizo en su día la contratación de viajes, llevando al cierre a muchas agencias que ofrecían sus servicios en locales planta calle como lo hacen los Mediadores o Corredores de seguros. En 2006 nace en España Asesor Seguros (hoy Acierto.com) , una aventura convertida en realidad por dos hermanos emprendedores que copian el modelo inglés. Para que pensar? copiemos lo que funciona !!!. Con éstos re-surgen Arpem, lapóliza.com , Broker, Tarifas 24 ( copia el modelo Alemán pero terminan marchándose de España) Rastreator, seguros.es y muchos más. El modelo de negocio es bien sencillo : Pago en Google anuncios para aparecer el primero y con un control de costes exhaustivo, calculo la inversión y el retorno de la misma. ( Ojo aventureros, hace falta mucho dinero e ingenio para hacer ésto, sobretodo lo primero) Mientras tanto, los grupos de Mediadores y Corredurías ponían el grito en el cielo porque veían como estas Starup se estaban llevando el pastel de la mediación sin poder hacer nada. Bueno, si, abrazar el concepto Fidelización de clientes, tan abandonado en épocas de abundancia por muchos, para no perder la cartera que tanto tiempo y sudor les había costado conseguir. Sin hablar de la incursión obligatoria del cajero de mi banco que me agobia para que haga el seguro de hogar con ellos independientemente del sobreseguro. REFLEXIÓN : ¿ Quien se acuerda de las tiendas de revelado de fotos ? o ¿ que ha sido de los mensajes de texto vía móvil existiendo whatssap ?. Se llama EVOLUCIÓN del mercado Pues bien, en 2011 Google compra BeatThatQuote.com , el comparador de seguros inglés por unos 38 Millones de libras. Hoy Google ya tiene un comparador en el Reino Unido : Google Car Insurance search y a mi se me ocurren unas preguntas: ¿Es parte de ésta evolución que los comparadores vean reducida su cuota de mercado? ¿Será otro torpedo a la línea de flotación de los mediadores tradicionales? ¿Cuál va a ser el papel de las Compañías Aseguradoras? ¿y tu qué opinas ?
12 Comentarios
Jhon Garzón
26/4/2013 13:19:27
El negocio del seguro es perfecto para internet, es un intercambio de información, nada tangible, es cuestión de tiempo para que se traslade casi por completo a la red y allí sobrevivirán los que sepan evolucionar y adaptarse al nuevo paradigma.... muy buen artículo, hay que estar al tanto de los nuevos movimientos para estar listos, gracias.
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12/7/2013 08:02:38
Google is the number one product in providing internet based and IT related services. Due to the secure network and other features, people trust Google. So the ads and other publications by Google is trust worthy. This is the reason for insurance sale.
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Jorge
31/7/2013 09:10:00
Mi abuela decía "Zapatero a tus zapatos..."
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30/3/2014 11:33:34
Los comparadores pueden ser auténticas catástrofes para los asegurados o sus víctimas, y que sea Google y no cualquier empresa la que compare es una garantía más para los asegurados, ya que estamos hablando de un sector en el que cualquier se mete a vender pero pocos son los que aguantan con los años.
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30/3/2014 11:35:49
PD: Quise decir lo mismo, que no es lo mismo vender que asesorar, pero bueno, tampoco es lo mismo que asegurar.
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29/6/2015 04:50:30
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Rafael
22/9/2015 16:18:20
El face to face NO sera facil derribar en algunos tipos de seguros . Creo que por ahora se puede llevar la convivencia entre ambas practicas...
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22/9/2015 16:36:36
Me gustaría poder seguir con la creencia de que solamente los incompetentes tienen miedo de la competencia.
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ARTURO JOSÉ
6/5/2016 17:13:12
Eso puede funcionar para productos masa sin necesidad de mediación y asesoramiento, y sin embargo una web o un comparador será incapaz de manejar la diversidad, por que no puede discriminar al 100% entre las distintas necesidades y circunstancias de los clientes, cosa que un chat de apoyo tampoco remedia. Puede que luzca más cómodo y más fácil para el cliente, al momento de la contratación pero sabemos que eso no es todo y que muchas cosas que quedan en el aire serán la decepción de los clientes que se resentirán por falta de información y asesoramiento
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Totalmente de acuerdo Arturo José. A veces después, cuando hay problemas, confiesan: "Lo hice por Internet..."
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AuthorMiguel A. Martínez Lagos Archives
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